協和機電工業株式会社では、経営理念である「五つの誠実」の第一に掲げている〝社会に誠実であれ〟の理念の下、環境に配慮した企業活動を行うことにより社会に貢献します。
各プロセスの実施状況及び有効性を社内基準を満たした内部監査員によって審査し、継続的改善を実施している。
小集団を基本に、抱えている問題に対し、QC手法を使用してPDCAを回している。また、PDCAの内容を歯止めとして管理文書化し、仕組みとして定着を図っている。
供給者を評価し、適切な取引と必要であれば教育・指導を行い、顧客満足向上につながるよう実施している。